Az ilyen cégeknél fordul elő leginkább, hogy sorra buknak ki, a rejtett költségek. Egy jól működő cég is lehet olcsó, csak nem mindegy, hogy miért is. Addig amíg ez nem megy a minőség rovására, de tapasztalatink szerint a kettő legtöbbször nem jár együtt sajnos. Egy jól szervezett, megbízható, rengeteg megbízást teljesítő cég valóban lehet megfizethető!
Az ilyen partnerek megtalálásában szeretnék most segíteni. Végigmegyünk azon, hogy mi adhat garanciát arra, hogy valóban jó, megbízható cég lesz az, akit végül választ. Ezzel is szeretnénk segíteni Önnek, hogy költözése ne egy negatív élmény legyen hanem az első perctől kezdve biztonságban érezze magát a csapatunkkal a háta mögött.
De mik is azok a dolgok amik segítségünkre lehetnek ebben?
A kommunikáció.
Egyrészt azért, hogy megtudja, mire számítson, mi a menete az egész folyamatnak. Továbbá azért is fontos, mert ha bármi gond adódna, akkor tudjon gyorsan kihez fordulni, tudjon kit felhívni. Például, ha a megbeszélt időpontra nincs ott az autó, akkor egy honlapra kirakott ügyfélkapcsolati űrlappal nem sokra megy.
Weboldalunkon feltüntetett számainkat bármikor hívhatja, ha kérdése van vagy esetleg bizonytalan valamiben a költöztetéssel kapcsolatban. Tesztelje le a telefonszámokat, amik a cég honlapján szerepelnek, hogy egyáltalán elérhető-e rajta a cég. Ha elérte a céget telefonon, akkor figyelje meg, hogy hogyan bánnak Önnel. Ha próbálják lerázni, ha nem akarnak vagy nem tudnak segíteni, ha nem a megoldást keresik, inkább keressen másik céget.
Nem lehet elégszer hangsúlyozni, hogy mennyire fontos, hogy írásos nyoma legyen mindennek, amiben megállapodnak a költöztető céggel. Már az árajánlatot is írásban (akár e-mail formájában is) kérje mindenképp, nem is beszélve a megállapodásról, szerződéskötésről. Ami még fontos, hogy magáról a költöztetés napjáról és pontos kezdési időpontjáról is kérjen, illetve is megfelelő visszajelzést a kiválasztott cégtől.
Tudja előre, hogy mi lesz, ha baj történne Aki azt mondja, hogy ő annyira profi, hogy nála nem lehet semmi gond, az túl jóhiszemű. Épp ezért ne annak higgyen, aki ezt állítja, hanem annak, aki vállalja a felelősséget az Ön értékeiért. Azaz, ha úgy sérül meg például költöztetésnél egy vagyontárgy, hogy az a költöztető hibája, akkor megtéríti a kárt. Ezek a cégek is eszközökkel és emberekkel dolgoznak, így nem tudják kizárni a hibázás lehetőségét sem.
Nem mindegy, hogy valaki vállalja-e a felelősséget hibájáért. Mint minden cégnek, a költöztetéssel foglalkozó vállalkozásoknak is rendelkezniük kell valamilyen pozitív vagy rosszabb esetben negatív kritikával. Ne sajnálja az időt, keressen fel akár több költöztető céget is és érdeklődjön arról, hogy hol talál esetleg referencia képeket vagy hozzászólásokat előző ügyfeleiktől. Ne felejtse el, hogy nincs rossz kérdés. Amennyiben minden adott és úgy gondolja megtalálta a megfelelő vállalkozót kérjen telefonon vagy e-mailban egy helyszíni felmérést.